W miniony piątek próbowałem odebrać paczkę z paczkomatu LBW02A w Lubawie przy ul. Jana Pawła II 1 koło sklepu meblowego. Po 30-minutowej rozmowie z konsultantem nie udało się uruchomić zdalnie paczkomatu. Otrzymałem informację, że dopiero w poniedziałek paczkomat będzie czynny.
W dniu dzisiejszym szczęśliwy otrzymałem SMS, że moja paczka czeka na mnie. Jakie było moje i kilkunastu osób zdziwienie gdy okazało się, że paczkomat jest niestety nieczynny!!!
Po ponownej 25-minutowej rozmowie z konsultantem, nie udało się rozwiązać problemu awarii w sposób zdalny i pani konsultant poinformowała mnie, że należy czekać na ponowny SMS z firmy.
Około godz. 12.00 podjechałem pod paczkomat, aby zrobić aktualne zdjęcia paczkomatu i ku mojemu zdziwieniu okazało się, że paczkomat jest już czynny i mogłem odebrać przesyłkę. Czyli cuda się zdarzają.
Pamiętajmy!!!
Jeśli Paczkomat jest niedostępny lub uszkodzony i nie można odebrać swojej paczki, koniecznie należy zgłoś ten fakt infolinii technicznej. Jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 7-22, w soboty 8-20, w niedziele 8-18 oraz w Święta 8-16 pod numerami: 722 444 000 oraz 746 600 000
op. mz
foto mz
